Denizbank Müşteri Hizmetleri - Şikayet
| Diğer - Denizbank Haberleri |
Bu sayfalar aracılığı ile siz de bankalar ile yaşamış olduğunuz sorunları paylaşabilir, teşekkür dileklerinizi de gönderebilirsiniz. Denizbank müşteri hizmetleri telefon bankacılığı adına açılmış bir şikayet:
Denizbank Müşteri Hizmetleri ve bana yaşattığı 22 Dakikalık Zaman Kaybı
Bundan birkaç gün önce, Denizbank internet şubesinde vadeli altın hesabı hakkında birşey gördüm. Ayrıntılar verilmediği için ben de Denizbank müşteri hizmetleri'ni aradım. Aramamla birlikte yaklaşık 10 dakika fon müziği ile reklam dinlemem bir oldu. 10 dakikaya yakın hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu zaman geçtikten sonra nihayet bir müşteri temsilcisi ile görüşebildim. Ona vadeli altın hesabı hakkında bilgi edinmek istediğimiz söyledim. Birkaç şey sordum, müşteri temsilcisi de bilmiyor. Bekleteceğim sizi dedi, tamam dedim. Birkaç dakika daha fon müziği dinledim. telefon tekrar açıldığında, yine istediğim şeyi öğrenemedim. Bu sefer tekrar bekleteceğim dedi, yine tamam dedim, yine birkaç dakika bekledikten sonra yetkili kişi telefonu açtı ve öğrenmek istediğimin bu olmadığını, vadeli altın hesabı hakkında bilgi edinmek isteidğimi söyledim ve üçüncü kez beni beklemeye alıp birkaç dakika daha fon müziği dinlettikten sonra telefon açıldı ve bu bilgiyi telefondan veremeyiz ancak şubelerimize uğramanız lazım çünkü her şubenin oranı farklı. Nasıl yani dedim sonra daha fazla üstelemeden telefonu kapattım çünkü tam 22 dakika olmuştu! Ve ben 22 dakika boyunca hiç birşey öğrenememiştim. Öğrenmek istediğim ise, vadeli altın hesabı faiz oranı idi. Nasıl şubeden şubeye değişiyor ve nasıl oluyor da telefondan söylenemiyorsa!
Allah'tan Denizbank'tan herhangi bir kredi kartım falan yok. Maazallah bir çalınma halinde kartı iptal ettirene kadar, hırsız limiti doldurur bile!
Not: Siz de bankalar hakkında şikayet, öneri ve görüşlerinizi Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir adresine gönderebilirsiniz. Türkçe yazım kuralları, hakaret, negatif üslup içermeyen tüm şikayet ve görüşleriniz, onaylandıktan sonra yayınlanacaktır.
Yorumlar
MÜŞTERİ NUMARASI
KART NUMARAM*KART KULINICIYIM.KART AKTİF OLARAK.KULANIYORUM
AİLECE BÜTÜN HESABLARIM DENİZBANKTA ÖDEME TALİMATLARIMIDA SİZDEN AKTİF OLARAK YAPIYORUM.
DİGER BANKA KARTLARIM KREDİ KARTI TAHSİL ETMEZKEN KENDİ BANKAM KREDİ KARTI TAHSİLATI YAPIYOR.
BİR ANLAM VEREMEDİM.***BENİ YOLUNACAK KAZ OLARAKMI GÖRÜYORSUNUZ.KREDİ KARTIMIN ÜYELİK ÜCRETİMİN İPTALİNİ
RİCA EDİYORUM.İYİ ÇALIŞMALAR
ACİL CEVAP LTF.
size elşin veren vucudunu kurtaramayacakmı
TEL 0555 571 8556 YAŞAR IŞILAK BU RESİMKAREKTER UGULAMA DA YANLIŞ KODU GİRİYORUMKABUL ETMİYOR BUDA MI TAKTIKACABA UMARIM DİKKATE ALIRSINIZ3
15 gün önce bankayı arayıp kartın ulaşmadığını söyledim 2 gün içinde ulaşacak dendi,hala gelmedi bu gün 2 sefer bankayı 20dk fon müziği dinledik derdimizi anlatamadık,vestel beyaz eşya içindeki şubesine gittik sorunu yine çözemedik şubedeki arkadaşlar müşteri hizmetlerini gece aramamızı tavsiye ettiler,şu an kredi kartını almaktan vazgeçtim,iptal ettireceğim .ki ben 8 yıldır denizbanktan maaşımı alıyorum.saygılar.
Bütün Bilgilerimi istediler telefonda verdim .HİÇ YARDIMCI OLMADILAR. (onlardan istediğim sadece kARTIMI EVDE UNUTTUĞUM İÇİN ödeme yapabilmem için kart numaramdı.))) TEŞEKKÜR EDİYORUM DENİZBANKA ÇOK YARDIMCI OLUYORLAR...
cep 0539 697 10 42
karar aldım kredi kartı kullanmıyacağım
karar aldım kredi kartı kullanmıyacağım
beyler
biz ptt gişelerinde sizin kartınızın bankanızın işlemlerini yapmak için vatandaşlarla biribirimize girerken sizin bir ptt personeline 250 tl babanızın hayrına da vermiyorsunuz
haydi kendimden vazgeçtim üniversite talebesi bir çocuğum var onun PTTKartına 250TL. yüklettiremedim . Ne biçim bir bankacılık anlayışınız var sizin anlamış değilim.
o yüzden bankanıza lanet ediyor sizleri şiddetle kınıyorum.
2, kullanmış oldugum kredilerin bütün evraklarıyla beraber tarafıma ulaştırmanızı talep ederim
TİCARETİ BUKET SOYDAN
Denizbank Çemenzar Şubesinden 01.06.2012 de 3,000 tl lık kredi kullanım aşamasında 5650-6248689-351 nolu hesap tarafıma açılmıştır.
Hesap sadece kredi için açılmış olup herhangi bir işlem yapılmamaktadır.21.09.2012 hesabımı incelediğimde hesabımdan 13,25 tl hesap işletim
ücreti kesildiğini gördüm.Krediyi kullandığım Çemenzar şubeden Sn.İlke Hüsamoğlu nu aradım bana bu işlemin bütün müşterilere uygulandığını
kesilmesi gerektiğini kredi kullanırken otomatik ödeme talimatı verseydiniz kesilmeyecekti bilgisini aldım.Oysaki ben kredi kullanırken İlke Hanım
tarafından bana bu bilgi verilmedi.Sonuçta kredi için açılan ve kullanılan hesaba ayrıyeten alınan bu hesap işletim ücretine anlam veremedim.
Kredi satana kadar herşey çok iyi ama sonrasında böyle bir hayal kırıklığı.Eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan sorun sizlerin sorunu benim
sorunum değil.Bu çekilen tutarların hesabıma geri iadesini rica ediyorum.Aksi takdirde Tüketici heyetine müraacat edeceğimi ihtaren tarafınıza
bildirir,Bilgilerinize rica ederim. 0532 738 76 61 İRTİBAT TELEFONUM
Saygılarımla,
ESRA NEZİR
İyi çalışmalr
hesabı kapatcammmm
bır yılda almanız gereken faız oranı 300 tl olması gerekırken bır yıl ıçın 800 tl almanız doğrumudur.Defalarca gerek şubeye gıderek.gerek yel göruşmesı yaparak soruna cevap aramama rahmen.Hala bana döneceğını söyleyen personelınız bugune kadar dönmemışlerdır...BANKANIZ HAKKINDA GEREKLI YASAL İŞLEMI BAŞLATACAĞIMI BILMENIZI ISTIHRAM EDIYORUM.EN AZINDAN BU SORUNUMA VE MAĞDURIYETIME MANTIKLI BIR ÇEVAP BEKLIYORUM.Teşekkurler.umarım dönme gereğı duyarsınız
olivyum şb sine 3gün gittim ve yoğunluktan çek. çekemedim subede veznede çalışan 1 eleman var birde güvenlikçi geri kalan herkes kayıp yazık veznede çalışan elemana
adam tuvalete bile gidemiyo yemek yedin mi diye sordum vallahi yemedim abi dededi
havayi adalarında reklam yapacağınıza subelerinize eleman yollayın milleti denizbank çeki aldığına, şubeye girdiğine pişnan etmeyin.
RSS beslemesi, bu iletideki yorumlar için